TERMINOS Y CONDICIONES
Estos Terminos y Condiciones ("Terminos") regulan el acceso y uso de www.dcsocialmarketing.com y los servicios prestados por DCSocial Marketing. Al acceder al sitio o contratar nuestros servicios, usted acepta estos Terminos.
1. Servicios
Ofrecemos servicios de marketing digital, publicidad, diseno web, SEO, creacion de contenido, produccion de video, consultoria y servicios relacionados, segun se acuerde por escrito.
2. Cotizaciones, Alcance y Cambios
Toda propuesta, cotizacion o alcance de trabajo define entregables, plazos y precios. Solicitudes fuera del alcance acordado pueden requerir un cambio de orden y costos adicionales.
3. Responsabilidades del Cliente
Usted se compromete a proporcionar oportunamente informacion, aprobaciones, contenido, accesos y materiales necesarios. Retrasos por falta de insumos pueden afectar plazos.
4. Tarifas y Condiciones de Pago
Las tarifas se acuerdan por escrito. Salvo que se indique lo contrario, las facturas se pagan al recibirlas. Pagos tardios pueden causar suspension del servicio y/o cargos por mora donde la ley lo permita.
5. Reembolsos
Debido a que los servicios son personalizados, los pagos por trabajo realizado no son reembolsables, salvo acuerdo escrito en contrario.
6. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, codigos fuente, disenos, graficos, estrategias, sistemas, procesos, estructuras, sitios web, activos de marketing, materiales impresos y cualquier otro trabajo desarrollado por DCSocial Marketing son y seguiran siendo propiedad exclusiva de DCSocial Marketing, salvo acuerdo escrito en contrario.
Una vez realizado el pago completo de los servicios contratados, el cliente recibe unicamente una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los entregables finales con fines comerciales propios. Esta licencia permanecera vigente unicamente mientras se mantengan activos servicios como hosting, mantenimiento, gestion de dominio u otros acuerdos relacionados con DCSocial Marketing, salvo acuerdo escrito distinto.
La propiedad intelectual, incluyendo pero no limitandose a codigo fuente, sistemas backend, archivos de diseno, estructuras propietarias y activos creativos, no sera transferida al cliente a menos que este realice un pago adicional especifico por la compra total de los derechos de propiedad intelectual, acordado expresamente por escrito.
En caso de que se acuerde y pague una compra total de propiedad intelectual, la titularidad sera transferida formalmente una vez recibido el pago completo del monto acordado.
El cliente conserva la propiedad de cualquier contenido, marca o material que haya proporcionado originalmente a DCSocial Marketing.
7. Suspension por Falta de Pago
DCSocial Marketing se reserva el derecho de suspender, deshabilitar o restringir el acceso a sitios web, servicios de hosting, activos digitales, sistemas de marketing o cualquier entregable relacionado en caso de falta de pago de servicios de hosting, mantenimiento, suscripciones o cualquier saldo pendiente. El acceso y los servicios podran restablecerse una vez que los montos adeudados hayan sido pagados en su totalidad. Dicha suspension no implica transferencia de propiedad intelectual al cliente.
8. Plataformas de Terceros
Podemos usar o integrar servicios de terceros (por ejemplo, hosting, plataformas publicitarias o redes sociales). Aplican sus terminos y politicas, y no somos responsables por caidas, cambios de politicas o acciones de dichos terceros.
9. Exencion de Garantias
Los resultados de marketing pueden variar. No garantizamos resultados especificos (posicionamiento, ingresos, leads o metricas) salvo que se establezca explicitamente por escrito.
10. Limitacion de Responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley, DCSocial Marketing no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excedera el monto pagado por los servicios que dieron origen al reclamo.
11. Terminacion y Ley Aplicable
Cualquiera de las partes puede terminar los servicios conforme al acuerdo aplicable. Estos Terminos se rigen por las leyes del Estado de Virginia (EE. UU.) y la jurisdiccion correspondera a los tribunales competentes ubicados en Virginia.