TERMS AND CONDITIONS (ENGLISH)
These Terms and Conditions ("Terms") govern your access to and use of www.dcsocialmarketing.com and any services provided by DCSocial Marketing. By accessing the website or engaging our services, you agree to these Terms.
1. Services
We provide digital marketing, advertising, web design, SEO, content creation, video production, consulting, and related services as agreed in writing.
2. Quotes, Scope & Changes
Any proposal, quote, or statement of work defines the scope, timeline, deliverables, and pricing. Requests outside the agreed scope may require a change order and additional fees.
3. Client Responsibilities
You agree to provide timely access to required information, approvals, content, logins, and materials. Delays caused by missing inputs may impact timelines.
4. Fees & Payment Terms
Fees are agreed upon in writing. Unless otherwise stated, invoices are due upon receipt. Late or unpaid balances may result in paused work, service suspension, and/or late fees where permitted by law.
5. Refunds
Because services are customized, payments for work performed are non-refundable unless otherwise agreed in writing.
6. Intellectual Property
All materials, source code, designs, graphics, strategies, systems, processes, frameworks, websites, marketing assets, printed materials, and any other work product created by DCSocial Marketing remain the exclusive property of DCSocial Marketing unless otherwise agreed in writing.
Upon full payment of agreed service fees, the client is granted a limited, non-transferable, non-exclusive license to use the final deliverables solely for their business purposes. This license remains valid only while services such as hosting, maintenance, domain management, or related agreements with DCSocial Marketing remain active, unless otherwise agreed in writing.
Ownership of intellectual property, including but not limited to source code, backend systems, design files, proprietary frameworks, and creative assets, is not transferred to the client unless the client pays an additional written buyout fee expressly agreed upon for full intellectual property ownership transfer.
If a full intellectual property buyout is purchased and confirmed in writing, ownership rights will be formally transferred upon receipt of full payment of the agreed buyout amount.
The client retains ownership of any materials, trademarks, or content they originally provide to DCSocial Marketing.
7. Suspension for Non-Payment
DCSocial Marketing reserves the right to suspend, disable, or restrict access to websites, hosting services, digital assets, marketing systems, or any related deliverables in the event of non-payment of hosting, maintenance, subscription fees, or any outstanding balances. Access and services may be restored once all outstanding amounts are paid in full. Such suspension does not transfer ownership of any intellectual property to the client.
8. Third-Party Platforms
We may use or integrate third-party services (e.g., hosting, ad networks, social platforms). Their terms and policies apply, and we are not responsible for their outages, policy changes, or actions.
9. Disclaimers
Marketing outcomes may vary. We do not guarantee specific results, rankings, revenue, leads, or performance metrics unless explicitly stated in writing.
10. Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by law, DCSocial Marketing will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages. Our total liability for any claim will not exceed the amount paid to us for the services giving rise to the claim.
11. Termination & Governing Law
Either party may terminate services per the applicable agreement. These Terms are governed by the laws of the Commonwealth of Virginia, and venue will lie in the appropriate courts located in Virginia.
TERMINOS Y CONDICIONES (ESPANOL)
Estos Terminos y Condiciones ("Terminos") regulan el acceso y uso de www.dcsocialmarketing.com y los servicios prestados por DCSocial Marketing. Al acceder al sitio o contratar nuestros servicios, usted acepta estos Terminos.
1. Servicios
Ofrecemos servicios de marketing digital, publicidad, diseno web, SEO, creacion de contenido, produccion de video, consultoria y servicios relacionados, segun se acuerde por escrito.
2. Cotizaciones, Alcance y Cambios
Toda propuesta, cotizacion o alcance de trabajo define entregables, plazos y precios. Solicitudes fuera del alcance acordado pueden requerir un cambio de orden y costos adicionales.
3. Responsabilidades del Cliente
Usted se compromete a proporcionar oportunamente informacion, aprobaciones, contenido, accesos y materiales necesarios. Retrasos por falta de insumos pueden afectar plazos.
4. Tarifas y Condiciones de Pago
Las tarifas se acuerdan por escrito. Salvo que se indique lo contrario, las facturas se pagan al recibirlas. Pagos tardios pueden causar suspension del servicio y/o cargos por mora donde la ley lo permita.
5. Reembolsos
Debido a que los servicios son personalizados, los pagos por trabajo realizado no son reembolsables, salvo acuerdo escrito en contrario.
6. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, codigos fuente, disenos, graficos, estrategias, sistemas, procesos, estructuras, sitios web, activos de marketing, materiales impresos y cualquier otro trabajo desarrollado por DCSocial Marketing son y seguiran siendo propiedad exclusiva de DCSocial Marketing, salvo acuerdo escrito en contrario.
Una vez realizado el pago completo de los servicios contratados, el cliente recibe unicamente una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los entregables finales con fines comerciales propios. Esta licencia permanecera vigente unicamente mientras se mantengan activos servicios como hosting, mantenimiento, gestion de dominio u otros acuerdos relacionados con DCSocial Marketing, salvo acuerdo escrito distinto.
La propiedad intelectual, incluyendo pero no limitandose a codigo fuente, sistemas backend, archivos de diseno, estructuras propietarias y activos creativos, no sera transferida al cliente a menos que este realice un pago adicional especifico por la compra total de los derechos de propiedad intelectual, acordado expresamente por escrito.
En caso de que se acuerde y pague una compra total de propiedad intelectual, la titularidad sera transferida formalmente una vez recibido el pago completo del monto acordado.
El cliente conserva la propiedad de cualquier contenido, marca o material que haya proporcionado originalmente a DCSocial Marketing.
7. Suspension por Falta de Pago
DCSocial Marketing se reserva el derecho de suspender, deshabilitar o restringir el acceso a sitios web, servicios de hosting, activos digitales, sistemas de marketing o cualquier entregable relacionado en caso de falta de pago de servicios de hosting, mantenimiento, suscripciones o cualquier saldo pendiente. El acceso y los servicios podran restablecerse una vez que los montos adeudados hayan sido pagados en su totalidad. Dicha suspension no implica transferencia de propiedad intelectual al cliente.
8. Plataformas de Terceros
Podemos usar o integrar servicios de terceros (por ejemplo, hosting, plataformas publicitarias o redes sociales). Aplican sus terminos y politicas, y no somos responsables por caidas, cambios de politicas o acciones de dichos terceros.
9. Exencion de Garantias
Los resultados de marketing pueden variar. No garantizamos resultados especificos (posicionamiento, ingresos, leads o metricas) salvo que se establezca explicitamente por escrito.
10. Limitacion de Responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley, DCSocial Marketing no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excedera el monto pagado por los servicios que dieron origen al reclamo.
11. Terminacion y Ley Aplicable
Cualquiera de las partes puede terminar los servicios conforme al acuerdo aplicable. Estos Terminos se rigen por las leyes del Estado de Virginia (EE. UU.) y la jurisdiccion correspondera a los tribunales competentes ubicados en Virginia.